통합 접수
전화번호 하나로 지역, 주소, 건물 유형과 증상을 확인합니다.

4단계 상담
접수부터 시공팀 배정, 방문 전 확인까지 필요한 절차를 일관된 기준으로 관리합니다.
전화번호 하나로 지역, 주소, 건물 유형과 증상을 확인합니다.
전체와 가까운 사진, 주차·출입·단수 가능 시간을 확인합니다.
지역과 공정에 맞는 담당 시공팀과 방문 일정을 안내합니다.
담당자와 일정, 자재, 범위, 비용과 추가 조건을 확인합니다.
주소와 작업 내용을 확인한 뒤 가능한 일정과 준비 사항을 안내합니다.
작업 분야와 현장 조건에 맞는 지역 담당 시공팀을 배정하고 방문 일정을 조율합니다.
고객 확인 체크
물이 계속 새거나 넘칠 위험이 있으면 수도 밸브를 잠그고 전기와 닿지 않게 한 뒤 사용을 중지하세요. 가스 냄새, 감전 위험, 구조물 붕괴처럼 설비 상담 범위를 넘는 위험은 119 또는 해당 공공기관에 먼저 연락해야 합니다.
지역과 작업을 확인한 뒤 담당 시공팀과 가능한 일정을 안내합니다.